Livraison Rapide et Discrète, commande traité en moins de 24H ouvré.

Expédition des Commandes

Nous collaborons avec GLS, Colissimo et Chronopost pour l'expédition de vos commandes :

• Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 24 heures ouvrables, sauf pendant les jours fériés en France.
• Les commandes effectuées avant 15h00 sont généralement envoyées le même jour.
• Pour les envois via Chronopost, les commandes réalisées avant 12h00 sont aussi expédiées le même jour.
• Nos colis sont choisis et élaborés pour minimiser les risques de dommage pendant le transport. Un courriel de confirmation avec un lien pour suivre votre colis vous sera envoyé dès sa prise en charge par le transporteur.
• Vous pouvez consulter l'état de votre livraison sur les sites web de GLS, La Poste, ou Chronopost.
• Les frais de livraison varient selon le contenu de la commande mais sont offerts pour toute commande supérieure à 39€ via Colissimo pour la France métropolitaine.
• Notez que des frais seront réappliqués pour les réexpéditions dues à une non-réclamation ou une erreur d’adresse. Durant les promotions et périodes estivales, les délais de livraison peuvent augmenter et ne sont pas dus de notre fait.

Choix du Transporteur et Délais de Livraison

GLS, Colissimo, et Chronopost sont disponibles, avec un choix effectué lors de la finalisation de votre commande.
La livraison standard est effectuée sous 24h/48h.
La livraison peut se faire à domicile ou en point relais, avec nécessité de signature pour les commandes de plus de 60 € avec GLS et Colissimo, sans minimum pour Chronopost.

Réception et Suivi de Commande
Un avis de passage est laissé si la livraison à domicile échoue, indiquant les instructions pour une nouvelle livraison ou le point relais de retrait.
Nos colis sont envoyés dans un emballage neutre pour discrétion, et solide pour une protection optimale de vos produits achetés.
Nos transporteurs opèrent du lundi au vendredi de 7h à 18h, et Chronopost également le samedi.

Livraison Internationale
Nous livrons à travers l'Europe (sauf avec Chronopost), avec des emballages discrets. Les détails requis par les douanes sont indiqués sous la mention "Arômes". Nous nous efforçons de réduire les retards et de maintenir un service client réactif pour répondre à toute interrogation sur vos livraisons.